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제네시스 코리아, 진재형 신임 지사장 선임

발행일시 : 2020-10-06 17:28
진재형 제네시스 코리아 신임지사장 <진재형 제네시스 코리아 신임지사장>

클라우드 고객 경험 및 컨택센터 솔루션 분야의 글로벌 기업 제네시스가 국내 옴니채널 고객 경험 및 컨택센터 솔루션 시장에서의 리더십을 강화하기 위해 진재형 신임 한국 지사장을 선임했다고 발표했다.

진재형 신임 지사장은 앞으로 제네시스 코리아의 비즈니스를 총괄하며 제네시스 클라우드를 필두로 기업이 강력하고 개인화된 고객 경험을 제공할 수 있도록 시장 전략을 이끌어 나갈 예정이다.

진재형 지사장은 25년 이상의 리더십 경험을 갖춘 업계 리더로 시스코 시스템즈 전무, 삼성전자 네트워크 사업부 상무 등을 역임하며 폭넓은 경험을 쌓았으며, 제네시스에 합류하기 이전 한국레드햇에서 지사장을 지냈다.

진재형 제네시스 코리아 지사장은 “언택트 시대에 비대면 고객 서비스의 중요성이 높아지고 기업의 디지털 전환이 가속화되고 있는 국내 시장의 기대에 힘입어, 제네시스 클라우드 및 AI 기반 기술을 통해 초 개인화된 엔드-투-엔드(End-to-End) 고객 경험을 지원하고 진정한 고객의 시대를 열 수 있도록 노력할 것”이라고 밝혔다.

이향선기자 hslee@nextdaily.co.kr

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