경제·금융

기업은행 "AI로 보이스피싱 실시간 차단"

발행일시 : 2019-08-07 10:20
기업은행이 개발한 실시간 보이스피싱 차단 앱. <기업은행이 개발한 실시간 보이스피싱 차단 앱.>

IBK기업은행은 인공지능(AI)을 통해 금융사기 전화(보이스피싱)를 실시간으로 차단하는 ‘IBK피싱스톱’ 앱의 정식 서비스를 8일부터 시작한다고 7일 밝혔다.

‘IBK피싱스톱’은 기업은행이 금융감독원, 한국정보화진흥원과 함께 개발한 앱으로, 통화 도중 보이스피싱 사기 확률이 일정 수준에 도달하면 경고 음성과 진동으로 이를 알려준다.

기업은행은 지난 3월부터 고객과 직원을 대상으로 시범운영을 통해 앱의 효과와 안정성을 검증했다. 기업은행은 총 7만4000여 건의 통화를 분석해, 총 339건의 보이스피싱 의심 전화를 탐지하고 약 30억8000만원의 피해를 예방했다고 설명했다.

이 앱은 정식 서비스를 통해 기업은행 고객이 아니어도 구글 플레이스토어 등에서 IBK피싱스톱을 다운로드 받아 서비스를 이용할 수 있다. 또 전 국민 대상 서비스 시작과 함께 후후앤컴퍼니와 협업을 통해 스팸차단 앱인 ‘후후’를 업데이트만 해도 IBK피싱스톱을 활용할 수 있도록 했다.

기업은행 관계자는 “금융감독원 등 관련 기관과 지속적인 공조를 통해 운영체제, 휴대폰 제조업체와 관계없이 앱을 이용할 수 있도록 관계부처와 휴대폰 제조업계 등과 협의를 계속할 것”이라고 밝혔다. 또한 국민의 재산 보호를 위해 설치해야 하는 필수 앱으로 적극 홍보하고, 앱 기능의 고도화 작업도 지속 추진해 나갈 계획이다.

기업은행 관계자는 “보이스피싱 피해 최소화를 위해 전 국민에게 무료로 제공하고 있다”며 “보이스피싱 예방과 경각심 제고에 도움이 되길 바란다”고 말했다.

김민우 기자 min@nextdaily.co.kr

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