온라인 공식대리점 인터넷가입 설치센터를 가장해 불법 과장 광고를 하는 업체들이 우후죽순 증가하고 있어 소비자는 이를 유념해야 한다. 일명 ‘먹튀’ 업체의 사기 수법이 날이 갈수록 다양해져 사기 위험에 노출되어 있는 소비자들의 피해 사례가 늘어나고 있기 때문이다. 사진=인터넷서포터 제공
온라인 공식대리점 인터넷가입 설치센터를 가장해 불법 과장 광고를 하는 업체들이 우후죽순 증가하고 있어 소비자는 이를 유념해야 한다. 일명 ‘먹튀’ 업체의 사기 수법이 날이 갈수록 다양해져 사기 위험에 노출되어 있는 소비자들의 피해 사례가 늘어나고 있기 때문이다. 사진=인터넷서포터 제공

서울로 취직한 사회초년생 문모 씨(28)는 거주하고 있는 원룸에 인터넷을 연결하기 위해 LG를 비롯해 SK, KT에 대해 인터넷가입 비교사이트에 문의했다. 이후 문 씨는 업체로부터 자신의 휴대폰 통신사로 인터넷과 IPTV를 결합하면 요금 할인을 받을 수 있다는 안내를 받았다고 한다.

신규가입자에 해당되는 문 씨는 인터넷가입 현금 지원을 많이 받을 수 있다는 말에 요금설계 설정을 적합한 것으로 추천받았는지 확인하지 않은 채 인터넷결합상품 신청을 하게 됐다.

문 씨는 “전국에서 인터넷가입 사은품 많이 주는 곳이라는 말을 믿고 인터넷가입 신청을 했지만 설치비와 부가세를 정확하게 안내받지 못했으며 결과적으로 전화상으로 들었던 총 요금과는 다른 금액의 청구서가 날아와 황당했다”라고 말했다.

문 씨처럼 20~30대 소비자층은 초고속인터넷(100메가)보다 기가인터넷(500메가, 1기가)를 설치하는 경우가 많다. 주로 온라인상에서 포털 검색을 해 LG·SK·KT 인터넷TV결합상품 신청을 하는 것으로 조사됐다.

온라인 공식대리점 인터넷가입 설치센터를 가장해 불법 과장 광고를 하는 업체들이 우후죽순 증가하고 있어 소비자는 이를 유념해야 한다. 일명 ‘먹튀’ 업체의 사기 수법이 날이 갈수록 다양해져 사기 위험에 노출되어 있는 소비자들의 피해 사례가 늘어나고 있기 때문이다.

LG·SK·KT 등의 온라인 공식인증대리점인 ‘인터넷서포터’ 관계자는 “소비자들이 LG·SK·KT인터넷가입 사은품 많이 주는 곳, 인터넷 현금 사은품 많이 주는 곳 등 현금 사은품을 많이 지급하는 인터넷가격비교사이트를 찾는 경우가 많은데, 이들의 경우 불법 과장광고에 노출될 가능성이 더 크다”라고 설명했다.

이어 “3사 인터넷가격비교를 하는 사이트의 기능의 장점은 인터넷결합상품비교를 통한 통신비 절감임에도 불구하고 맞춤형 요금설계 서비스를 받아보지 못한 소비자들의 경우 부적합한 인터넷상품으로 가입되어 과다한 요금을 납부하게 되는 경우가 있으므로 점검이 필요하다”라고 조언했다.

LG유플러스, SK브로드밴드, 올레KT 인터넷가입 사은품은 인터넷 단독 상품은 적을 수 있으나 인터넷TV결합상품은 단통법 기준 최대 35만 원을 제공 받을 수 있다.

LGU+, SKT, 올레KT 인터넷신청 때 현금사은품을 지급받을 수 있는 조건은 통신사별 신규가입자에 해당해야 하며, 기본적으로 인터넷 3년 약정 기준으로 설치를 받아야 사은품 지원이 된다. 또 결합 할인 혜택은 결합할 수 있는 휴대폰 회선 수와 요금제에 따라 다르므로 전문가에게 자세한 안내를 받아 자신에게 적합한 인터넷가입 추천을 받아야 한다.

상담 서비스 진단 평가에서 98.7점을 획득하며 소비자브랜드 대상 3관왕을 차지한 ‘인터넷서포터’는 인터넷설치비용을 전액 지원하는 이벤트를 진행하고 있으며 실질적으로 통신요금을 절감하는 방법을 전문 상담원을 통해 1대 1 맞춤형 설계로 제공하고 있고 한다.

온라인뉴스팀 (news@nextdaily.co.kr)

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